Última actualización: May 19 / 2025

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso aplicables al sitio web [www.pay2commerce.com] y a los servicios ofrecidos por Pay2Commerce LLC, empresa registrada bajo las leyes del Estado de [Nombre del Estado], Estados Unidos de América, con domicilio en 609 Alton Ave Reading PA 19605 United States, y correo de contacto: soporte@pay2commerce.com.

Pay2Commerce es una empresa especializada en el desarrollo de software empresarial, soluciones personalizadas para comercio electrónico, aplicaciones web y móviles, plataformas CRM y ERP, así como servicios de consultoría tecnológica y soporte técnico. El acceso, navegación y utilización del sitio web o la contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación expresa, sin reservas, de todos los términos establecidos en este documento.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web, al enviar un formulario de contacto, contratar alguno de nuestros servicios o utilizar cualquiera de nuestras herramientas digitales, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones. Esta aceptación es un requisito imprescindible para establecer cualquier vínculo comercial con nuestra empresa.

En caso de que no esté de acuerdo con estos términos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio web o contratar nuestros servicios. Pay2Commerce se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y sin previo aviso. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación. Recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado.

3. Servicios Ofrecidos

Pay2Commerce LLC ofrece servicios profesionales enfocados en el diseño, desarrollo, implementación, integración y mantenimiento de soluciones tecnológicas personalizadas. Entre ellos se incluyen:

• Desarrollo de software a medida para negocios de distintos sectores.

• Creación de plataformas eCommerce personalizadas.

• Implementación de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning).

• Desarrollo e integración de sistemas CRM (Customer Relationship Management).

• Aplicaciones móviles para iOS y Android.

• Integraciones con pasarelas de pago, sistemas contables y otras plataformas de terceros.

• Consultoría en arquitectura tecnológica, automatización de procesos y transformación digital.

• Soporte técnico, mantenimiento correctivo, evolutivo y actualizaciones tecnológicas.

Pay2Commerce se reserva el derecho de actualizar, modificar o discontinuar cualquier servicio sin previo aviso, sin que ello implique responsabilidad alguna para la empresa.

4. Registro y Veracidad de la Información

Para acceder a ciertos servicios, se podrá requerir que el usuario complete un proceso de registro, cree una cuenta o proporcione información personal o empresarial. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada, completa y exacta. El uso de datos falsos o suplantación de identidad constituye una infracción grave que puede dar lugar a la cancelación inmediata del servicio y, en su caso, a acciones legales.

El usuario será responsable exclusivo de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y será el único responsable de las actividades realizadas desde su cuenta. Pay2Commerce no será responsable por el uso indebido, pérdida o divulgación no autorizada de las credenciales del usuario.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitado a logotipos, diseños, software, código fuente, bases de datos, textos, gráficos, interfaces, imágenes y materiales audiovisuales, son propiedad exclusiva de Pay2Commerce LLC o han sido licenciados por terceros a la empresa.

Salvo acuerdo específico entre las partes (por ejemplo, mediante un contrato de cesión de derechos o licencia perpetua), el software desarrollado por Pay2Commerce para sus clientes será propiedad intelectual de la empresa. El cliente, en ese caso, obtendrá una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable, con fines comerciales internos.

Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de los contenidos o software desarrollados constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual, y podrá dar lugar a acciones legales conforme a la legislación de los Estados Unidos.

6. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a utilizar los servicios y el sitio web de Pay2Commerce de manera lícita, responsable, ética y conforme a los presentes Términos y Condiciones, así como a las leyes aplicables.

En particular, el usuario se abstendrá de:

• Utilizar los servicios con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios al orden público.

• Introducir virus, troyanos, scripts maliciosos o cualquier otro componente tecnológico que pueda dañar la infraestructura de Pay2Commerce o de terceros.

• Reutilizar o replicar sin autorización los contenidos, metodologías o herramientas propias de la empresa.

• Utilizar los servicios para almacenar, distribuir o procesar contenidos que vulneren derechos de terceros.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

Tanto Pay2Commerce como el cliente se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad respecto a cualquier información técnica, comercial, financiera o estratégica compartida en el marco de la relación contractual. Esta obligación subsistirá incluso tras la terminación del contrato.

Pay2Commerce tratará los datos personales de conformidad con su Política de Privacidad, garantizando el cumplimiento de la legislación estadounidense y buenas prácticas internacionales en protección de datos.

8. Limitación de Responsabilidad

Pay2Commerce se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para garantizar la calidad, continuidad y disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, no garantiza que los mismos estén libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades imprevistas.

En ningún caso Pay2Commerce será responsable por:

• Pérdidas económicas indirectas o lucro cesante.

• Daños causados por terceros o fallos externos (por ejemplo, caídas de servidores externos o APIs de terceros).

• Uso indebido de las plataformas por parte del cliente o usuarios finales.

• Retrasos derivados de la falta de entrega de información por parte del cliente.

La responsabilidad máxima de Pay2Commerce frente al cliente, bajo cualquier causa, estará limitada al importe efectivamente pagado por los servicios en el periodo de 3 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

9. Garantías

Salvo pacto expreso, todos los servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”. Pay2Commerce no garantiza que los resultados derivados del uso de sus plataformas o soluciones tecnológicas cumplan con los objetivos comerciales específicos del cliente, ya que estos dependen también de variables externas ajenas a nuestro control (mercado, estrategia del cliente, etc.).

No obstante, se garantizará que los desarrollos realizados se ajusten a los requerimientos funcionales aprobados, y que se entreguen cumpliendo estándares razonables de calidad técnica y seguridad. En caso de fallos técnicos atribuibles a Pay2Commerce, se corregirán sin costo adicional, dentro del plazo y bajo los términos establecidos en cada contrato.

10. Política de Cancelación y Reembolsos

Dado que muchos de nuestros servicios implican desarrollos personalizados, no se aceptan cancelaciones ni se emiten reembolsos una vez iniciado el proyecto, salvo en los casos en que se demuestre negligencia grave o incumplimiento sustancial por parte de Pay2Commerce.

Los pagos anticipados y cuotas abonadas para etapas del proyecto que ya se hayan iniciado no serán reembolsables. Cualquier excepción deberá documentarse por escrito y contar con la aprobación expresa de la dirección de la empresa.

11. Duración y Terminación del Contrato

Los contratos entre Pay2Commerce y sus clientes tendrán la duración que se establezca en el documento correspondiente. No obstante, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato anticipadamente en caso de incumplimiento grave de la otra parte, mediando una notificación escrita con al menos 10 días de antelación.

En caso de terminación, el cliente deberá abonar todos los servicios efectivamente prestados hasta la fecha, incluyendo fases parciales en curso. Pay2Commerce entregará al cliente el software, documentación o material desarrollado hasta el momento, siempre y cuando se hayan cumplido los términos de pago acordados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de [Estado], y cualquier conflicto derivado de su interpretación, ejecución o cumplimiento será resuelto exclusivamente por los tribunales competentes de [Ciudad, Estado].

Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

13. Notificaciones

Todas las notificaciones legales, requerimientos, solicitudes o comunicaciones formales deberán enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico soporte@pay2commerce.com o a través de correo postal certificado a la dirección legal de la empresa.

14. Validez Parcial

Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera considerada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, ello no afectará la validez del resto del documento, que permanecerá plenamente vigente.