Última actualización: May 19 / 2025

Pay2Commerce LLC (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa” o “Pay2Commerce”) reconoce la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes, visitantes del sitio web y cualquier otra parte interesada (“usted”, “su”, “el usuario”). Esta Política de Privacidad tiene como finalidad proporcionar información clara y completa sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos, transferimos y protegemos sus datos personales en relación con nuestros servicios, aplicaciones, soluciones tecnológicas, interacciones comerciales y uso de nuestro sitio web [www.pay2commerce.com].

1. Identidad del responsable del tratamiento

Razón social: Pay2Commerce LLC

Domicilio: 609 Alton Ave Reading PA 19605 United States

Registro legal: Empresa constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América

Correo de contacto para temas de privacidad: soporte@pay2commerce.com

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a:

• Todos los visitantes del sitio web

• Clientes activos o potenciales

• Usuarios de nuestros servicios digitales

• Proveedores, socios comerciales o aliados estratégicos

• Candidatos en procesos de selección de personal

• Toda persona cuyos datos personales tratemos en el ejercicio de nuestras actividades comerciales y tecnológicas

3. Principios rectores

Pay2Commerce se compromete a tratar los datos personales conforme a los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia

• Limitación de la finalidad

• Minimización de datos

• Exactitud

• Limitación del plazo de conservación

• Integridad y confidencialidad

• Responsabilidad proactiva (accountability)

4. Datos personales que recopilamos

4.1. Información que usted proporciona directamente

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de facturación y métodos de pago

• Información de contacto comercial

• Identificación tributaria o empresarial (cuando aplique)

• Datos sobre sus necesidades tecnológicas (formularios de contacto, demos, reuniones)

• Currículum vitae, experiencia laboral y otros datos si aplica como candidato

4.2. Información que recopilamos automáticamente

A través del uso de nuestro sitio web y aplicaciones:

• Dirección IP

• Tipo de navegador, dispositivo, idioma y sistema operativo

• Geolocalización aproximada

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y enlaces clicados

• Datos recolectados por cookies y tecnologías similares

4.3. Información proveniente de terceros

• Proveedores tecnológicos

• Plataformas de pago (Stripe, PayPal, etc.)

• Fuentes públicas autorizadas

• Redes sociales (solo si usted interactúa o se autentica)

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Prestar los servicios contratados de desarrollo de software, aplicaciones o soluciones digitales

2. Gestionar la relación contractual, comercial o técnica con nuestros clientes

3. Responder solicitudes de información o cotizaciones

4. Gestionar la facturación, pagos y cumplimiento fiscal

5. Brindar soporte técnico y seguimiento de proyectos

6. Mejorar nuestro sitio web, experiencia de usuario y herramientas internas

7. Realizar campañas de marketing, newsletters o contenidos informativos (previo consentimiento)

8. Cumplir con normativas legales, regulatorias o de seguridad de la información

9. Procesos de selección de personal y recursos humanos

10. Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados

6. Legitimación para el tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento informado

• La ejecución de un contrato

• El cumplimiento de obligaciones legales

• Nuestro interés legítimo en gestionar, mantener y mejorar nuestros servicios y relaciones comerciales

7. Destinatarios de los datos

Podemos compartir su información, cuando sea estrictamente necesario, con:

• Proveedores de servicios en la nube (hosting, backups, emails)

• Procesadores de pagos y plataformas de facturación

• Aliados estratégicos y consultores bajo contratos de confidencialidad

• Autoridades fiscales, judiciales o regulatorias cuando la ley lo exija

• Plataformas de marketing y analítica (ej. Google Analytics, Meta)

Pay2Commerce no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

8. Transferencias internacionales de datos

En caso de que Pay2Commerce requiera transferir sus datos a servidores o proveedores fuera de Estados Unidos, se implementarán garantías contractuales y técnicas para asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad, incluyendo cláusulas contractuales modelo y acuerdos de procesamiento de datos (DPA).

9. Conservación de los datos

Sus datos serán almacenados:

• Mientras dure la relación contractual/comercial

• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales

• Hasta que usted solicite su eliminación (cuando sea posible legalmente)

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Derechos del titular de los datos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar información incorrecta o desactualizada

• Solicitar la supresión de sus datos

• Limitar u oponerse al tratamiento

• Retirar su consentimiento

• Solicitar la portabilidad de sus datos (cuando aplique)

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: privacy@pay2commerce.com

11. Uso de cookies

Pay2Commerce utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y realizar análisis estadísticos. Puede gestionar sus preferencias a través de su navegador o mediante los ajustes de cookies de nuestro sitio.

Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

12. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Esto incluye:

• Cifrado SSL en el sitio web

• Protección contra accesos no autorizados

• Auditorías y backups

• Control de accesos internos

• Contratos de confidencialidad con colaboradores y terceros

13. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recolectado información de un menor, procederemos a eliminarla de inmediato.

14. Responsabilidad del usuario

Usted es responsable de garantizar que la información que nos proporcione sea veraz, actualizada y completa. Cualquier daño o perjuicio causado por el suministro de información falsa o inexacta será responsabilidad exclusiva del usuario.

15. Modificaciones de la Política

Pay2Commerce podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web con fecha de última modificación. Le recomendamos revisarla periódicamente.

16. Contacto

Si tiene preguntas, desea ejercer sus derechos o presentar una queja sobre esta política, puede contactarnos a:

Pay2Commerce LLC

Correo electrónico: soporte@pay2commerce.com

Sitio web: www.pay2commerce.com